FAQ
FAQ - Dilayprint Belgique
1. Comment puis-je passer une commande en ligne ?
Pour passer une commande en ligne, suivez ces étapes simples :
Parcourez notre catalogue de produits.
Sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter.
Cliquez sur "Ajouter au panier" et suivez les instructions pour finaliser votre commande.
2. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), les cartes de débit belges (Bancontact, Maestro), PayPal, les virements bancaires, les paiements à la livraison et d'autres méthodes. Consultez notre page de paiement pour plus de détails.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction du produit et de la destination en Belgique. Les informations de livraison spécifiques sont fournies lors de la commande. Nous nous efforçons de livrer rapidement et en toute sécurité.
4. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours conformément à notre politique de retour. Vous avez [nombre de jours] jours pour retourner un produit non utilisé et non endommagé. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
5. Où est situé votre magasin physique en Belgique ?
Notre magasin est situé à l'adresse suivante :
Chaussée de Haecht, 206-210
1030 Schaerbeek
Belgique
6. Puis-je personnaliser mes produits avec des designs spécifiques ?
Oui, nous offrons des services de personnalisation graphique et d'impression sur mesure. Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins de personnalisation.
7. Comment puis-je contacter votre service clientèle ?
Vous pouvez contacter notre service clientèle de plusieurs manières :
Numéro de Téléphone : 0484 528 288
Adresse E-mail : dilayprint@gmail.com
8. Avez-vous des offres spéciales ou des remises pour les commandes en gros ?
Oui, nous proposons des remises pour les commandes en gros. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
9. Quelles sont vos heures d'ouverture en magasin ?
Nos heures d'ouverture en magasin sont [Heures d'ouverture]. Vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite pendant ces heures.
10. Comment puis-je suivre ma commande en ligne ?
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en ligne.